Москва
Общие рекомендации по эксплуатации
Выбирайте обувь по размеру

Учитывайте полноту стопы, подъём и особенности колодки. Правильно подобранная пара обеспечивает комфорт, снижает риск деформации изделия и образования заломов. При выборе воспользуйтесь «Таблицей размеров» в карточке товара. Если возникнут вопросы, их можно задать на сайте или в приложении.

Храните обувь в пыльнике из дышащего материала или в сухой картонной коробке

Не используйте полиэтиленовые пакеты. Избегайте воздействия прямых солнечных лучей и контакта с шероховатыми поверхностями.

Очищайте обувь после каждого использования

Грязь, пыль и реагенты постепенно проникают в материал, ухудшая его внешний вид и свойства. Шнурки и стельки очищайте отдельно. Для ухода используйте средства, соответствующие материалу изделия.

Регулярно обновляйте защитное покрытие водо- и грязеотталкивающими средствами

Подбирайте их в соответствии с материалом обуви и соблюдайте инструкцию производителя.

Не носите одну и ту же пару ежедневно

После использования очищайте обувь и полностью просушивайте её при комнатной температуре, вдали от отопительных приборов.

Чтобы обувь сохраняла форму, используйте формодержатели или бумажные наполнители

Снимайте обувь аккуратно, не наступая на задник, застёжки или декоративные элементы.

При намокании и интенсивном трении материалы насыщенных и тёмных оттенков могут окрашивать другие поверхности

Если это произошло при соблюдении рекомендаций по уходу и эксплуатации, обратитесь в службу поддержки для проверки качества изделия.

Не замачивайте обувь и не стирайте её вручную с интенсивным механическим воздействием или в стиральной машине

Это может привести к деформации изделия, нарушению клеевых соединений и отклеиванию деталей.

Регулярно проверяйте состояние подошвы и набоек

Если выраженный износ появился в первые дни эксплуатации, обратитесь в службу поддержки для проверки качества товара.

Натуральная кожа

Обувь из натуральной кожи не предназначена для длительного контакта с водой. По возможности избегайте дождя, слякоти и глубоких луж, поскольку избыточная влага может повредить материал. Предварительная обработка защитным средством повышает устойчивость кожи к внешним воздействиям, однако не исключает повреждений при нарушении правил эксплуатации. Для ухода используйте мягкую ткань или специальную щётку для натуральной кожи.

Натуральная замша

Натуральная замша чувствительна к влаге, поэтому такую обувь рекомендуется носить только в сухую погоду. Защитная обработка снижает риск загрязнений, но не обеспечивает полной защиты от влаги и внешних воздействий. Избегайте обильного намокания. Используйте специальные средства для натуральной замши. Для удаления лёгких загрязнений подойдут мягкая щётка с прорезиненными зубцами, ластик или мягкая ткань.

Мех пони

Натуральный мех пони чувствителен к воздействию воды и химических средств. Для ухода рекомендуется сухая чистка мягкой щёткой или слегка влажной тканью. Не расчёсывайте мокрый мех – это может повредить структуру ворса.

Искусственная кожа

На обуви из искусственной кожи, включая лакированную, со временем могут появляться естественные заломы и мелкие трещины. Это связано со свойствами материала. Чтобы продлить срок службы изделия, выбирайте обувь подходящего размера и регулярно используйте защитные средства. Для ухода достаточно мягкой ткани и деликатных чистящих средств.

Искусственная замша, нубук

Искусственная замша и нубук требуют бережного ухода. Очищайте поверхность сухой мягкой щёткой, тканью из микрофибры или специальным ластиком. Не мочите и не замачивайте обувь, не используйте агрессивные моющие и химические средства.

Искусственный мех

Искусственный мех рекомендуется очищать сухой или слегка влажной тканью. Не мочите изделие и не расчёсывайте мокрый ворс. Для удаления лёгких загрязнений используйте специальную щётку для искусственного меха. Агрессивные моющие средства применять не рекомендуется.

Резина

Храните резиновую обувь вдали от источников тепла. После каждого использования удаляйте загрязнения, особенно реагенты и другие химические вещества, которые могут повлиять на внешний вид материала. Для очистки используйте мягкую губку или ткань с мыльным раствором либо специальным средством для резины. Не трите поверхность слишком интенсивно и не используйте абразивные материалы.

После очищения полностью высушите обувь при комнатной температуре, используя бумажные наполнители. Для сохранения внешнего вида можно нанести специальный крем или спрей для резины.

Фактурный материал и декор

Допускается только сухая чистка мягкой тканью. Не используйте жёсткие щётки, абразивные материалы и агрессивные моющие средства. Не мочите и не замачивайте. При сильных загрязнениях рекомендуется обратиться в профессиональную химчистку.

Текстиль

Текстильную обувь очищайте мягкой щёткой или тканью с использованием слабого мыльного раствора. Обувь из деликатных материалов (сатин и бархат) не следует мочить.